SMM (Social Media Marketing)
Главной целью SMM (Social Media Marketing) продвижения является укрепление позиции бренда на новых платформах, рост интереса к бренду, генерация лидов, возможность напрямую общаться с потенциальными и существующими клиентами.
Задачи, решаемые с помощью СММ продвижения
- PR вашего бренда/компании
- Продвижение в социальных сетях
- Способ оповещения о новинках, будущих мероприятиях
- Настройка рекламы с целью обеспечения охвата
- Лидогенерация
- Увеличение трафика на сайт
- Дополнительные средства аналитики
- Создание партнерских взаимоотношений
Преимущества продвижения в социальных сетях
Если компания преследует цель увеличить целевой трафик на сайт, то имеет смысл запустить маркетинг в социальных сетях. Это окажет положительное воздействие для брендов, товаров и услуг.
Плюсы SMM:
- Наличие бренда или компании на различных платформах позволяет охватить большее количество пользователей.
- Реклама в соцсетях может иметь нативный характер, что позволит выстроить с пользователями доверительные отношения
- Возможность привлечения целевой аудитории с других регионов и продвижения в других городах и странах
- Возможность собирать статистику, реакции и отзывы на новую информацию и товары, скорректировать будущую стратегию продвижения
- Возможность настройки рекламы с ограниченным бюджетом. Таргетинг можно подключать ко всем платформам, а по результатам рекламных кампаний оценивать эффективность работы.
Этапы продвижения в социальных сетях
Если компания решила зайти в социальные сети, то без опытного СММ-специалиста, который умеет составлять стратегию продвижения, не обойтись.
- Знакомство с брендом, компанией, обсуждение сильных и слабых сторон, определение места на рынке, УТП (уникального торгового предложения).
- Определение целей. В зависимости от желаемого результата будет определяться цель. Это может быть желание клиента получить больше переходов на сайт, усилить доверие между брендом и покупателями или продать больше товара. Определив цель будет проще выбрать методы ее достижения.
- Проведение анализа конкурентов. Это дает возможность оценить масштабы планируемых работ, узнать показатели соцсетей конкурентов и адаптировать их под свои рекламные макеты.
- Анализ целевой аудитории, популярных каналов связи. Определение каналов продвижения для бренда.
- Работа над созданием качественного, интересного и трендового контента, который был бы легким для восприятия и быстро запоминался.
- Обсуждение возможной рекламы у лидеров мнений или в тематических сообществах (если таковы имеются).
- Работа над созданием акций, скидок и конкурсов.
- Отчетность, анализ выходных данных и внесение корректив в стратегию продвижения.
Любая стратегия на начальных этапах требует внесения изменений и корректив, только тестирование и анализ данных позволит выстроить четкий план для работы с целевой аудиторией. Но социальные сети являются динамичными, поэтому регулярный пересмотр стратегии является обязательным атрибутом хорошего специалиста. Это показывает уровень его ответственности и заинтересованности проектом.